В клинике ими будет руководствоваться врач, а в лаборатории — использовать техник при изготовлении протезов. В клинических условиях стоматолог самостоятельно подбирает и комбинирует необходимую цветовую гамму. Иногда они прокручивают фильмы бесплатно для просмотра новой техники изготовления протезов.
Зубному технику следует давать конкретные указания, применяя четкие критерии: «взять такие оттенки цвета, красители и выполнять работу в следующем порядке».
Неудовлетворительные результаты при отбеливании зубов и переделки в восстановительных работах свидетельствуют о важности проблемы выбора оттенков цвета. Поскольку эта процедура весьма субъективна, неудачи в большинстве случаев объясняют невнимательностью, поверхностностью оценки (за исключением очевидной ошибки).
Путь, который позволяет избежать неудач, как будто достаточно прост: нужно смотреть на соседние зубы и описывать их вид для техника и ассистента (помощника).
Однако правильный результат оценки зависит от целого ряда объективных и субъективных факторов, в том числе от квалификации и опыта работы сотрудников, физиологических и психологических особенностей восприятия глазом цвета, оттенков, от осознанности ответственности за выполняемые манипуляции.